Mijn Klacht:
kerstavond heb ik 2loten gekocht in de veronderstelling dat die GRATIS waren want ik zou het bedrag dat ik betaalde meteen teruggestort krijgen. de afschrijving is wel gebeurd maar tot op heden is er nog steeds niets teruggestort. DUS, WAT IS ER DAN GRATIS!!!!!!!!!!
Gewenste Oplossing:
ik wil dat het bedrag van 2x 13 Euro zo spoedig meogelijk op mijn bankrekening gestort wordt!!!!!!

