Klacht: gratis loten die je toch moet betalen JGA ARTS 5961VG NR.6 Horst

[email protected] op 17 februari 2021 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 17 februari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Enkele weken geleden ontving ik van U een brief om 5 keer gratis mee te mogen doen met de bingoloterij. Ik heb mij daarvoor telefonisch aangemeld. De volgende dag kreeg ik een mailtje dat ik er bij was en dat ik gratis 2 bingoloten kreeg.. Wat schept mijn verbazing toen ik mijn bankafschrift kreeg. Er was €28,50 van mijn rekening afgeschreven. Daarna heb ik 2 keer met de loterij gebeld, maar men kon mij niet duidelijk maken hoe dit mogelijk was. Daarom heb ik toen gezegd schrap mij maar meteen. Maar ik had graag mijn €28,50 terug want ik vind gratis is gratis .Ik ben benieuwd naar Uw reactie.J.G.A.Arts

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik mijn €28,50 terug geboekt krijg.
JGA Arts
5961VG
Librije 6
Horst

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vriendenloterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vriendenloterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM