Klacht: “gratis loten”

Mindu63 op 29 juli 2012 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 29 juli 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn zoon is telefonisch benaderd door de vriendenloterij. Hij had via de Media Markt (een kraskaart) 2x gratis meespelen gewonnen met 2 loten. Hij heeft afgesproken dat hij alleen die 2x mee zou spelen, want hij heeft geen inkomen, hij is nog maar scholier. Wie schertst nu mijn verbazing, er is nu al 2 x 20 euro afgeschreven, want hij speelde immers met 2 loten mee. ONGEHOORD!!!!!

Gewenste Oplossing:

Ik eis dat mijn zoon de 2x meespelen terug gestort krijgt op rekening nr 3891255 t.n.v. J. Fransz en ik wil nooit meer iets horen van de vriendenloterij, ook trek ik bij deze de automatische incasso in.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM