Klacht: Gratis lot en toch laten betalen

jcloterij op 14 mei 2021 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 14 mei 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik deed mee met 2 loten betaald en 2 loten gratis, maar u geeft aan dit is gratis, maar de incasso gaat u wel mee door, hier ben ik het niet mee eens, en u geeft aan niet te veel te hebben geïncasseerd. Mag u mij uitleggen betaling op 24-02 28,50 euro 2 loten en 25-02 28,50 en dan 2 keer 14,24 wat zijn dat voor bedragen. Ik voel mij bij jullie ook niet serieus genomen, als ik bel en dan verbinding verbreken, slechte zaak. Sta op punt om alle loten stop te zetten.in maart 1 keer 28,50 en dan 2 keer 14,25 maar in april maakt u er echt en rommel van 1 april 28,20 en dan nog 2 keer 14,25 en dan op 23 april herhaalt u het in. Mijn optiek 4 loten.

Gewenste Oplossing:

Gratis lot is gratis, dus u zich aan u woord houden, en per direct mei 2 loten stop zetten, zo niet dan stop ik alles.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vriendenloterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vriendenloterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door jcloterij
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM