Klachtenbrief voor Vriendenloterij

Onderwerp: Klacht tegen Vriendenloterij - Misleidende Marketing praktijken

Vriendenloterij
Van Eeghenstraat 70
1071 GK Amsterdam

Geachte heer/mevrouw,

Ik schrijf dit om officieel een klacht in te dienen tegen uw bedrijf, Vriendenloterij, op grond van misleidende marketingtechnieken en schijnbare schendingen van de relevante consumentenbeschermingswetgeving.

Ik heb onlangs een voorstel ontvangen van uw bedrijf met de koptekst "Maak gratis kans op €10.000 - kras snel open". Uw uitnodiging suggereert dat bij het identificeren van twee overeenkomende symbolen, ik zogenaamd een unieke code kon activeren om een prijs te winnen. Na het volgen van dit proces, merkte ik dat er een catch was - het activeren van deze code betekende het activeren van een lot, waaraan ik automatisch weer vast zou komen te zitten totdat ik opzeg.

Volgens artikel 6:193c van het Burgerlijk Wetboek, betreffende oneerlijke handelspraktijken, is er sprake van een oneerlijke handelspraktijk als een handelaar valse informatie verstrekt of zich op een dergelijke manier gedraagt dat het de economische besluitvorming van de gemiddelde consument aanzienlijk verstoort of kan verstoren. Het is mijns inziens dat uw bedrijf precies dit heeft gedaan.

Uw misleidende handelspraktijken vormen een grote volksverlakkerij en ik verzoek u met klem om te stoppen met het verspreiden van deze misleidende informatie en om onmiddellijk te stoppen met dit soort acties. De valse voorwendselen moeten nu maar eens een keer stoppen.

Ik verzoek u om deze kwestie onmiddellijk aan te pakken en mij te bevestigen dat u stappen zult ondernemen om deze kwestie op te lossen en te voorkomen dat dergelijke gevallen zich in de toekomst opnieuw voordoen.

In afwachting van uw spoedige reactie,

[Hier uw naam]
[Hier uw adres]
[Hier uw e-mailadres]
[Hier uw telefoonnummer]