Een klant heeft via de Vriendenloterij een code ontvangen voor een gratis fotoboek, maar het is niet gelukt om deze te verzilveren. Na enige tijd heeft de klant ontdekt dat de geldigheid van de code op 30 juni is verlopen en vraagt zich af of er nog mogelijkheden zijn om dit op te lossen.
Via de Vriendenloterij heb ik code gekregen voor gratis fotoboek; paar keer geprobeerd niet gelukt. Laten liggen en nu is geldigheid verlopen (was 30 juni jl)Is daar nog wat aan te doen?
Graag een gratis fotoboek c.q. verlenging termijn.
Onderstaande mening over Vriendenloterij kan ik nog niet invullen hen nog geen ervaring.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vriendenloterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vriendenloterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
