Mijn Klacht:
Ik kreeg een kaart voor gratis reep Tony Chocolonely, toen ik belde, op 4 juni, er werden mij twee gratis loten van de vrienden loterij aangeboden. Ik moest binnen 4 weken bellen naar de vrienden loterij om deze loten op te zeggen, er zou geen geld van mijn rekening gehaald worden. Ik bel vandaag 22 juni 2021, ik kan de twee extra loten niet opzeggen, het geld van de loten voor de trekking van juli is al van mijn rekening afgehaald. Ik kan de loten niet eens opzeggen, Daar moet ik begin augustus voor terugbellen. En geen chocolade ontvangen 3 weken na dato.
Gewenste Oplossing:
Terugbetaling van de twee loten voor de maand juli, de twee loten opgezegd en mijn reep chocolade, of een vette geldprijs van deze gratis loten.
Beoordeling 9/10
(10)
(10)
