DH ten Hove op 08 september 2025 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Vriendenloterij heeft een Sinji powerbank gewonnen, maar deze bleek bij aflevering defect te zijn. De klant merkt op dat er geen informatie beschikbaar is over hoe een probleem met de prijs gemeld kan worden, waardoor de powerbank uiteindelijk weggegooid zal worden.
Bij een trekking mocht ik een prijs uitkiezen. Gekozen voor de Sinji powerbank. Maar bij aflevering bleek hij dus stuk te zijn. Je kunt dus nergens lezen waar je dat moet melden! Hij gaat dus bij het afval (batterijen)
Een nieuwe opgestuurd krijgen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vriendenloterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vriendenloterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
