Mijn Klacht:
Het is werklijkwaar belachelijk dat jullie het zo moeilijk maken om het op te zeggen. het is leuk om mee te doen maar het is hypocriet om het opzeggen zo moeilijk te maken, op deze manier is het niet eens meer leuk! Ik heb al meerdere malen gebeld (want dat zou het snelst zijn) ondertussen sta ik nu voor 5e keer al ruim 16 minuten in de wacht. De keren hiervoor heb ik ruim een 40 minuten in de wacht gestaan en toen maar opgehangen. Jullie terug bel service slaat ook nergens op want je wordt terug gebeld en staat vervolgens op dezelfde manier in de wacht… Er is geen enkele andere mogelijkheid beschreven op de website. Echt… zo schandalig vindt ik dit. Geldklopperij om het zo vervelend te maken om op te zeggen. Neem meer klantenservice mensen aan of laat opzeggen gewoon via (een duidelijke) mail route gaan! dat jullie je niet kapot schamen!
Gewenste Oplossing:
Als ik op een normale manier kan opzeggen wanneer je niet meer wilt mee spelen.
