Klachtenbrief voor Vriendenloterij

Onderwerp: Klacht en Stopzetting ongeautoriseerde automatische Incasso's

[Naam]
[Adres]
[Postcode] [Stad]
[Telefoonnummer]
[E-mailadres]

Vriendenloterij
Van Eeghenstraat 70
1071 GK Amsterdam
[email protected]

[Plaats], [Datum]

Betreft: Stopzetting van ongeautoriseerde automatische afschrijvingen

Geachte heer/mevrouw,

Ik schrijf u deze brief met betrekking tot ongeoorloofde geldafschrijvingen gedaan door Vriendenloterij op mijn bankrekening. Op de data van 10 en 29 januari is er een totaal bedrag van 30,50 euro van mijn rekening afgeschreven. Dit geld is onrechtmatig van mijn rekening gehaald en vormt een directe schending van mijn rechten als consument.

In overeenstemming met de Wet Van Dam (artikel 6:236 BW) met betrekking tot contracten voor onbepaalde tijd, wens ik dat deze automatische incasso's met onmiddellijke ingang stoppen. Ik verzoek daarom dat u alle toekomstige afschrijvingen van mijn rekening onmiddellijk stopzet.

Daarnaast verzoek ik u om het volledige bedrag van 30,50 euro dat op de genoemde data is afgeschreven, zo snel mogelijk terug te storten op mijn rekening.

Ik vraag u om een schriftelijke bevestiging na ontvangst van deze brief en ik verwacht dat de gevraagde actie binnen 14 werkdagen na ontvangst van deze brief voltooid zal zijn.

Bij voorbaat dank voor uw prompte aandacht in deze kwestie. Mocht dit probleem niet naar behoren worden afgehandeld, dan zie ik mij genoodzaakt verdere juridische stappen te ondernemen.

Met vriendelijke groet,

[Uw naam]

Bijlage: Bewijs van ongeoorloofde afschrijvingen