Klacht: Geen voucher

Shall op 04 mei 2022 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Loterijen
Status Nieuwe klacht
Datum 4 mei 2022

Een klant van de Vriendenloterij heeft op 27 april een Pathé Thuis voucher besteld en betaald met een VIP kaart, maar heeft deze nooit ontvangen. Ondanks meerdere e-mails en telefoongesprekken wordt de klant van het kastje naar de muur gestuurd zonder oplossing, en ook het contactformulier biedt geen hulp.

Mijn Klacht:

Met mijn VIP kaart heb ik op 27 april Pathé Thuis voucher besteld en betaald Deze heb ik niet gekregen naar meerdere e-mails telefoongesprekken word ik van het ene naar het andere gestuurd en zogenaamd wordt mijn problemen zo snel mogelijk geholpen ook dat is niet gebeurd. Ook het contactformulier die zij als optie openstellen helpt niet bewijs van betaling Helpt ook niet te schandalig!

Gewenste Oplossing:

Graag mijn geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vriendenloterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vriendenloterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Shall
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM