RobinBollens op 20 mei 2022 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Vriendenloterij ervaart problemen met het activeren van gratis dierentuinkaartjes, omdat deelname vanuit België niet mogelijk is. De klant vindt dit discriminerend, vooral omdat de kaartjes naar hen zijn gestuurd.
We krijgen bij een bestelling 4 gratis dierentuin kaartjes voor Nederlandse dierentuinen.
Deze moesten geactiveerd worden op de website vriendenloterij.nl/dierentuin
Helaas blijkt dat als je van Belgie bent je niet kan deelnemen.
Wel erg aangezien we dit toegezonden kregen.
Beetje discriminerend vind ik.
mijn 4 gratis ticketjes toch kunnen activeren met een Belgische postcode
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vriendenloterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vriendenloterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
