Klacht: Gebruik Vip kaart van uit Belgie. Het systeem accepteerd een belgische postcode niet. Ook het huisnummer toevoeging van letter en cijfert functioneert niet

Henk Geboers op 11 juli 2023 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Loterijen
Status Nieuwe klacht
Datum 11 juli 2023

Een klant van de Vriendenloterij ondervindt problemen bij het gebruik van een VIP-kaart vanuit België. Het systeem accepteert geen Belgische postcode en ook de toevoeging van letters en cijfers bij het huisnummer functioneert niet.

Mijn Klacht:

Belgische postcode wordt niet geaccepteerd. Ook toevoeging letters en cijfers huisnummer werkt niet

Gewenste Oplossing:

Toelaten Belgische postcode en toelaten cijfers en letters aan huisnummer

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vriendenloterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vriendenloterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Henk Geboers
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM