Terug

Klacht: Foutieve prijscode ontvangen

Christel Perquin op 30 november 2022 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Vriendenloterij
Categorie Loterijen
Status Nieuwe klacht
Datum 30 november 2022

Een klant van de Vriendenloterij heeft herhaaldelijk dezelfde foutieve prijscode ontvangen voor zijn welkomstcadeau, die niet werkt. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen met de klantenservice, blijft het probleem onopgelost en ontvangt de klant steeds dezelfde onjuiste code.

Mijn Klacht:

Ik krijg exact 3 x dezelfde foutieve prijscode voor mijn welkomstcadeau die werkt niet! Ik heb de code op alle aangegeven verschillende manieren, websites en via diverse zoekmachines ingevuld ook nog eens op de latop, tablet en telefoon.. overal krijg ik dezelfde foutmelding dat het om een onbekende prijscode gaat.

Inmiddels heb ik de Vriendenloterij hierover 3 x benaderd maar ze doen er niks mee en blijven dezelfde foutieve prijscode geven zonder hier naar te kijken en op te lossen. Contact gehad met medewerker Lotte.

Gewenste Oplossing:

Dat is een prijscode krijg die werkt!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vriendenloterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vriendenloterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Christel Perquin
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Vriendenloterij

Alle klachten over Vriendenloterij →

Vergelijkbare klachten in Loterijen

Alle klachten in Loterijen →
Meld uw Klacht over Vriendenloterij
Zo werkt het