Mijn Klacht:
Hoi,
Er is 31-5-2012 10 euro ongevraagd afgeschreven.
betalingskenm.10853600408886.
extra trekking 2012
06-04616146-AA
Gewenste Oplossing:
10 euro terug storten.
Een klant van de Vriendenloterij meldt dat er op 31 mei 2012 ongevraagd 10 euro is afgeschreven van zijn rekening. De klant verwijst naar de extra trekking van dat jaar en vermeldt zijn betalingskenmerk en telefoonnummer.
Hoi,
Er is 31-5-2012 10 euro ongevraagd afgeschreven.
betalingskenm.10853600408886.
extra trekking 2012
06-04616146-AA
10 euro terug storten.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM