Klacht: dubbel lot

greetje navarro op 30 januari 2018 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 30 januari 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik ben sinds kort lid van de vriendenloterij. heb in dec meegespeeld met 1 gratis lot en heb me aangemeld voor nog 1 lot. het gratis lot is vervallen en dus speel ik mee met 1 lot. u heeft tot nu toe steeds 2 maal € 13.50 afgeschreven en ik hebn tot nu toe dus 2 maal € 13.50 gestorneerd, tw
over jan en febr. zoals het er voorstaat betaal ik iedere maand
€ 13.50 voor 1 lot. hopenlijk is het misverstand zo uit de weggeruimd.
u kunt mij e.e.a laten weten op e-mail [email protected]
met vriendelijke groeten

Gewenste Oplossing:

als bovenstaande is opgelost ben ik dik tevreden

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vriendenloterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vriendenloterij nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht

8 jaren geleden - heb nog steeds niets van de vriendenloterij gehoord over mijn klacht maar wel weer zelfs 3 x € 13.50 van mijn rekening afgehaald. ik wordt het een beetje beu. geef mij eens antwoord. mijn e-mail is [email protected]

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM