Klacht: Door tot Door actie 13,50 afschrijven en direct 15 euro ontvangen 1 malig. Niet ontvangen wel afgeschreven

Miriam Boorsma op 25 april 2017 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 25 april 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Door tot Door verkoper aan de deur gehad. 1 malig meedoen, 13,50 afgeschreven en er zou dan direct 15 euro weer naar mij overgemaakt worden.
Ten eerste niks meer gehoord of mail ontvangen, dus zelf gebeld om gelijk weer op te zeggen blijkt de volgende al klaar te staan. Oke prima, telefonisch geregeld en gelijk stopgezet. Dus ipv 1 x doe ik al 2 x mee wat niet de bedoeling was.
Ten tweede: de beloofde 15 euro heb ik nogsteeds niet ontvangen terwijl er nu al 2 x is afgeschreven. Graag ontvang ik mijn beloofde 15 euro nog op mijn rekening!!

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer de beloofde 15 euro op mijn rekening is bijgeschreven.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vriendenloterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vriendenloterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM