Mijn Klacht:
Wij zijn lid geworden van de vriendenloterij omdat er een mooi aanbod was. We konden een dagje uit met ons gezin.
De kinderen wilden heel graag een dagje naar atractiepark Slagharen.
Nu proberen we kaarten te boeken maar dat lukt helemaal niet.
Deze kaart is nog geldig tot en met 30-05-2017 staat erop.
Er moet een datum ingevuld worden wordt er dan gemeld, iedere datum zit al vol.
Hoe kan dit nou? Slagharen zit toch nooit vol.
De kids ontroostbaar natuurlijk, we hebben er 3 en we zouden een extra kaartje bijkopen zodat we met z’n allen konden gaan.
Het lijkt nu een waardeloze actie, hadden we dit geweten dan hadden we nooit meegedaan.
Ik werd al gewaarschuwd maar heb niet geluisterd helaas.
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden als er op korte termijn contact met me is opgenomen en gezegt wordt dat we met het hele gezin een dag naar keuze naar attractiepark Slagharen kunnen.
Kinderen blij, wij blij.
We hebben een paar moeilijke jaren achter de rug.
Mijn partner heeft een hersentumor en dat hakt er best in zult u begrijpen, mijn kinderen verdienen een dagje uit wel dacht ik zo.
(10)
