Mijn Klacht:
Brief “gefeliciteerd met uw prijs”
Het gaat om “PRIJS NAAR KEUZE” met winnaarscode. Geldig tot 30 November 2021.
Het probleem is wanneer ik de winnaarscode, postcode en huisnummer ingeeft geeft het aan dat het niet herkent. Adressering op de brief is juist. Ik doe al jaren mee met een aantal loten. Ik heb dit probleem een aantal keren meegemaakt. Dan moet er weer worden gebeld.
Ik vind het nu wel irritant worden.
Gewenste Oplossing:
Dit vind ik een taak van de vriendenloterij zelf om een oplossing te vinden.
