De klant heeft nog geen nieuwe bingo loten ontvangen, terwijl de eerste trekking van augustus al heeft plaatsgevonden. Dit heeft geleid tot onvrede over de communicatie en levering van de loten door de Vriendenloterij.
Ik heb de nieuwe loten nog niet ontvangen en de 1e trekking van augustus is al geweest
als ik de nieuwe loten hebt ontvangen 1
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vriendenloterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vriendenloterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
