Mijn Klacht:
Ik ben aangesproken in de stad voor het inschrijven bij de vriendenloterij. Ik zou 2 gratis loten krijgen. Eerst zou er een bedrag van 27 euro worden afgeschreven van mijn rekening en vervolgens zou er 30 euro teruggestort worden door de vriendenloterij.
Vervolgens zie ik dat er in februari 2 keer het bedrag van 27 euro afgeschreven is en er nooit een bedrag van 30 euro teruggestort is. Ik heb alle twee de loten opgezegd.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik het bedrag van 30 euro alsnog teruggestort krijg zodat de vriendenloterij zijn belofte, voor 2 gratis loten, in ieder geval na is gekomen.
