Terug

Klacht: Belazerd door de Vriendenloterij.

N-Jonker op 27 juli 2023 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Vriendenloterij
Categorie Loterijen
Status Nieuwe klacht
Datum 27 juli 2023

Een deelnemer van de Vriendenloterij heeft zijn welkomstcadeau, bestaande uit e-tickets voor een dierenpark, niet ontvangen, ondanks dat het al meer dan vier weken geleden is. Pogingen om contact op te nemen via telefoon, chat en het contactformulier hebben niet geleid tot een oplossing, wat de deelnemer als frustrerend ervaart.

Mijn Klacht:

Ik heb mijn deelname welkomstcadeau niet gekregen en we zijn al ruim de vier weken gepasseerd. Het gaat om e-tickets voor een dierenpark naar keuze. Als ik de Vriendenloterij hierover bel wordt ik van het kastje naar het muur gestuurd. Via de chat wordt ik ook niet geholpen en beëindigen ze zomaar het gesprek. Toen maar via het contactformulier geprobeerd maar hier wordt helemaal niet op gereageerd. Kortom ik ben dus belazerd door de Vriendenloterij, al twee maanden voor de loten betaald en geen welkomstcadeau gekregen.

Gewenste Oplossing:

Geld voor de betaalde loten terug en mijn deelname beëindigen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vriendenloterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vriendenloterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door N-Jonker
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Vriendenloterij

Alle klachten over Vriendenloterij →

Vergelijkbare klachten in Loterijen

Alle klachten in Loterijen →
Meld uw Klacht over Vriendenloterij
Zo werkt het