Mijn Klacht:
Ik vind het niet netjes dat ik de appeltaart zelf +/- 25 kilometer verderop moet ophalen, de appeltaart zou bezorgd worden.
Sorry dat vind ik erg slecht.
Gewenste Oplossing:
brengen
Klacht: Appeltaart gewonnen
Esther3009 op 05 januari 2012 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 17 januari 2012
Reactie van het bedrijf:
We vinden het jammer dat je niet blij bent met de prijs die je hebt gewonnen. Helaas is het niet mogelijk dat we de appeltaart opsturen. We hopen dat we je snel blij kunnen maken met een andere prijs en...
Feedback van de klant:
Waardeloos dit is geen oplossing.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vriendenloterij in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vriendenloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Vriendenloterij
Heeft op 17 januari 2012 om 14:47 geantwoord
Geboden Oplossing:
We vinden het jammer dat je niet blij bent met de prijs die je hebt gewonnen. Helaas is het niet mogelijk dat we de appeltaart opsturen. We hopen dat we je snel blij kunnen maken met een andere prijs en wensen je heleboel geluk met je verdere deelname!
Esther3009
Heeft op 17 januari 2012 om 19:35 geantwoord
Waardeloos dit is geen oplossing.
💡
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
