Klacht: Als je eenmaal een lot hebt, moet je om aan acties mee te kunnen doen meer loten kopen

Macans777 op 24 maart 2017 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 24 maart 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Onlangs ben ik lid geworden van de vriendenloterij. Vervelend is dat als je eenmaal lid bent geworden je voortdurend acties krijgt toegestuurd met de post.
Nu heb ik bijvoorbeeld een actie gekregen waaraan 2 tickets zitten waarop staat, er zijn 2 plaatsen voor u gereserveerd voor de alles is prijs show op 24 juni a.s. Ik hoef alleen mijn code te activeren. Echter om mee te doen moet ik ook weer een lot kopen, terwijl ik dat al heb. Een bericht gestuurd naar de klantenservice, maar het is inderdaad alleen geldig als je een nieuw lot koopt. Ik mag dus niet meedingen, terwijl ik wel lid ben. Ik ga maar snel weer opzeggen bij deze oplichters.

Gewenste Oplossing:

Alle mensen met een lot moet mee kunnen doen met alle acties en niet iedere keer een extra lot hoeven kopen. Volgens mij zijn er een heleboel mensen die zich aanmelden en niet eens doorhebben dat ze er weer een extra lot kopen. Hoe zit het met de wet op financieel toezicht, mag dit zomaar?

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vriendenloterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vriendenloterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM