Klacht: al op gezeg en toch van mijn rekening afgeschreven

[email protected] op 10 juli 2016 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 10 juli 2016

Een klant heeft op 24 juni 2016 zijn lidmaatschap bij de Vriendenloterij opgezegd, maar constateert dat er toch geld van zijn rekening is afgeschreven. Daarnaast verwachtte hij een terugbetaling voor zijn lot, maar ontving alleen een bericht over een prijs van Nivea.

Mijn Klacht:

heb op 24 juni 2016 geschreven om op te zeggen en omdat ik telefofinsch niet door kwam om dat te doen maar is toch van mij rekening afgeschreven en ik zou met mij lot en iets meer terug verdienen maar krijg een bericht dat ik iets van Nivea heb gewonnen waar is de rest.
met vriendelijke groet m van pelt

Gewenste Oplossing:

als ik mijn geld weer 2 keer terug gestort krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vriendenloterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vriendenloterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM