Klacht: activeren persoonlijke code

plinka op 05 oktober 2016 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 5 oktober 2016

Een klant van de Vriendenloterij ondervindt problemen bij het activeren van een gemailde code voor een uitstapje naar keuze. Bij het invoeren van de code op de website ontvangt de klant de melding "onbekende code, ga terug".

Mijn Klacht:

ik wil de gemailde code voor een uitstapje naar keuze activeren via vriendenloterij.nl/uitstapje. Het werkt niet. Als ik de code wil activeren krijg ik de melding “onbekende code, ga terug”

Gewenste Oplossing:

als ik hoor hoe ik de code moet activeren

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vriendenloterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vriendenloterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM