PaarseManderijn146 op 19 augustus 2022 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen
Een klant heeft drie bioscoopkaartjes gekocht bij de Vriendenloterij, maar kan deze niet downloaden. Na acht keer contact te hebben opgenomen, is er nog steeds geen oplossing geboden, wat leidt tot frustratie en de overweging om het abonnement op te zeggen.
3 bioscoop kaartjes gekocht bij de vriendenloterij. Kaartjes opgestuurd maar zijn niet te downloaden. Na 8 keer contact gezocht te hebben nog geen oplossing.
Ik voel mij bestolen, sta op het punt om het abonnement op te zeggen. Er moet onmiddellijk een oplossing komen.
In ieder geval de €25,50 terug storten op mijn rekening.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vriendenloterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vriendenloterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
