Pretpark en dierentuin op 12 januari 2017 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Vriendenloterij is van mening dat het aangeboden shoptegoed van 120 euro misleidend is. Bij navraag bleek het tegoed slechts besteed te kunnen worden aan een beperkt aantal opties, waaronder een boek, een dagje uit of een cadeaukaart van 10 euro, wat de klant als teleurstellend en misleidend ervaart.
120€ shoptegoed suggereert, ook bij telefonisch navragen, dat het vrij te besteden is.
Later blijkt keus uit een boek, dagje uit en 10€ (!!!) cadeaukaart te besteden bij 1 van de grote winkelketens. Dit is “makkelijk weggeven”.
Regelrechte misleiding!
Dat de beloofde 120€ echt vrij, naar eigen keus te besteden is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vriendenloterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vriendenloterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
