sanjet op 06 december 2017 over Direct Solutions in de categorie Incassobureaus
Een consument heeft een telefoontje ontvangen van Direct Solutions met de mededeling dat er een bedrag van 177,40 betaald moet worden, terwijl dit oorspronkelijk 98 euro was. De consument heeft geen bewijs van deze schuld en heeft daarom een brief gestuurd waarin hij aangeeft het bedrag niet te zullen betalen.
Ik ben gebeld door direct solution dat ik een bedrag van 177,40 moet betalen. Hier heb ik geen bewijzen van en het bedrag is ook aanzienlijk opgehoogd van 98 naar 177,40?
Ik heb hen een brief geschreven dat ik dit niet ga betalen, aangezien ik geen bewijs heb.
Ik ben pas tevreden indien de betaling kwijtgescholden wordt, want ik weet hier niks van.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Direct Solutions
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Direct Solutions nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
