tiffany18 op 01 januari 2014 over Huurwoningen.nl in de categorie Websites - Woningen
Wij hebben telefonisch contact gezocht en het account voor deze klant opgezocht en stopgezet. Met vriendelijke groet, Klantenservice Huurwoningen.nl
Een klant van Huurwoningen.nl meldt dat er al een jaar lang maandelijks €19,95 wordt afgeschreven, ondanks de aankoop van een huis. De klant heeft geprobeerd de afschrijving via de bank stop te zetten en verzoekt om onmiddellijke beëindiging van deze betalingen. De klacht is inmiddels opgelost.
Wij hebben al een jaar geleden een huis gekocht en nog wordt iedere maand 19,95 afgeschreven en ik wil dat dat per direct stop! Ik ben al een keer bij me bank geweest om het stop te zetten.
Dat jullie geen geld meer afschrijven en mij per direct uitschrijven. Mijn email is [email protected] met die gegevens zou u mij uit kunnen schrijven vriendelijk bedankt danielle.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Huurwoningen.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Huurwoningen.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Huurwoningen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 03 januari 2014 om 12:35 geantwoord
Wij hebben telefonisch contact gezocht en het account voor deze klant opgezocht en stopgezet.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Huurwoningen.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
