Mijn Klacht:
De bij Vreeken’s Zaden bestelde aardbeienplantjes bleken bij ontvangst deels niet aan mijn verwachtingen te voldoen. Ik heb hierover tweemaal per mail vragen gesteld. Hierop geen reactie ontvangen. Daarna nog een derde mail verzonden, met een voorstel hoe te opgelost zou kunnen worden. Ook hierop geen enkele reactie. Vreemd! Had toch echt het gevoel dat bij Vreeken altijd alles in orde is. Heb daar al vaker bestelling gedaan. Dus snap niet waarom men het nu laat afweten.
Gewenste Oplossing:
ik herhaal mijn voorstel uit mijn laatste mail: gedeeltelijke terugbetaling, maar tegemoetkoming via tegoedbon van € 20 is ook prima.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
