Mijn Klacht:

Op 14 juni l.l. via Voyages-SNCF treinticket gekocht Rennes-Quimper v.v.
Vanwege storing met IDeal e-ticket niet ontvangen en na telefonisch contact nogmaals ticket gekocht, echter nu met creditkaart.
Na veel bellen en e-mailen het onterecht afgeschreven bedrag AD €64 nog steeds terug ontvangen.
Tel.nr. van Voyages-SNCF 0033 970609970
Dossiernummer 28408,
boekingscode QAFYSZ
Ref. 12322005 vermeld in een mail d.d. 20 juli

Gewenste Oplossing:

Bevorderen dat het bedrag wordt teruggestort op girorekening.