Klacht: Retour Brussel-Lyon betaald en geen ticket ontvangen

Eric Nelis op 17 december 2021 over Voyages-SNCF in de categorie Treinvervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Treinvervoer
Status Open
Datum 17 december 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 16.12 een TGV retour Brussel-Lyon betaald maar geen ticket ontvangen en € 204,00 afgerekend. Via de website (https://nl.oui.sncf/nl/tgv) geen idee hoe ik de klacht kan melden of kan informeren naar de status van de tickets.

Gewenste Oplossing:

Ontvangst van de tickets of € 204,00 gecrediteerd krijgen.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Voyages-SNCF

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Voyages-SNCF nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Eric Nelis
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM