Mijn Klacht:

Gekocht: Marley schuifdeur Sunshine in kleur antraciet BxH 90×211 cm, a € 219,95. In de beschrijving staat: ‘Met deze prachtige glazen schuifdeur van Marley kunt u ruimte besparen en verschillende kamers in uw huis of kantoor scheiden. De glazen schuifdeur kan geruisloos geopend en gesloten worden. ‘ Ik heb deze deur voor mijn broer gekocht (hij komt uit een relatie van 10 jaar).
Ik heb meerdere mails gewisseld met het bedrijf, over het waardeloze materiaal. Het is namelijk geen glas, maar plastic. De deur wiebelt als je er langs loopt! Hij schuift niet, hij loopt alleen maar vast. Mijn broer heeft op verzoek een filmpje gestuurd waaruit deze zaken blijkt, maar er wordt niets mee gedaan. De deur zou netto 13,5 kg moeten wegen, maar dit blijkt incl verpakking, rails etc te zijn (dat is dus bruto). Voor wat betreft de rails – die moesten we maar insmeren met vaseline!! Er wordt geen monteur gestuurd om te checken, nee, die moet ik dan zelf maar betalen! Echt niet, ik heb al genoeg betaald voor deze plastic deur.

Gewenste Oplossing:

Een monteur, die op kosten van vouwdeurspecialist.nl, kijkt wat er schort. Als de deur netjes kan schuiven en niet meer beweegt bij het langslopen, dan nemen wij genoegen met de treurige kwaliteit van het materiaal.