Klacht: Kan niet afmelden

Roots op 03 september 2023 over VoucherVandaag in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
VoucherVandaag has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 3 september 2023

Een gebruiker van VoucherVandaag ervaart problemen met het afmelden van e-mails. Ondanks het klikken op de afmeldlink in de e-mails, wordt hij steeds weer naar de website geleid zonder daadwerkelijk afgemeld te worden, wat als frustrerend en mogelijk onwettig wordt ervaren.

Mijn Klacht:

Ik wil helemaal geen mails ontvangen van ze. Ook nooit om gevraagd. Helemaal onderaan de mails staat Afmelden en als je daarop klikt zou je zoals bij de meeste van dat soort mails uitgeschreven moeten worden en hun mails niet meer ontvangen. Maar als je bij hun erop klikt kom je gewoon weer op hun site terecht en word je om de oren geslagen met diverse aanbiedingen. Je kúnt je dus niet afmelden bij ze. Wordt gewoon weer omgeleid naar KOPEN KOPEN KOPEN. Vreselijk irritant en volgens mij ook wettelijk niet toegestaan….

Gewenste Oplossing:

Als ik op afmelden druk in hun mail wil ik ook uitgeschreven worden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar VoucherVandaag over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Roots
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM