Klacht: Voucher

wslijters op 22 november 2025 over Social Deal in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Social Deal has resolved this complaint
Klacht opgelost op 1 december 2025
Reactie van het bedrijf:

Hi Wilma, we hebben telefonisch en per e-mail contact met u gehad en zoals aangegeven is er een melding aangemaakt van deze situatie. Zodra we een terugkoppeling hebben van onze ondersteunende afdeling dan brengen we je meteen op de hoogte....

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Opgelost
Datum 22 november 2025

Een klant heeft een voucher van €149 gekocht voor permanente make-up, inclusief twee behandelingen. Na de eerste behandeling was de klant niet tevreden en probeerde contact op te nemen met de PMU-artiest voor een nabehandeling, maar kreeg geen reactie. De klant heeft het probleem gemeld bij Social Deal, maar ontving ook daar geen verdere communicatie.

Mijn Klacht:

Heb voucher gekocht permanente make up €149
2 behandelingen 1 keer browse en een keer nabehandeling. Omdat de eerste keer nog niet goed genoeg was moest ik dus nabehandeling bij PMU artist in den bosch
Kreeg geen contact meer met haar,het bedrijf dus. Naar social deal gemeld en gechat hoor daar ook niks meer

Gewenste Oplossing:

Ik wil gewoon geld terug behandeling was niet goed .en als ik nu klacht indienen wil ik daar ook niet meer heen zult u begrijpen is wel je gezicht

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Social Deal over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Social Deal in behandeling genomen

Reactie van de melder van de klacht wslijters

4 maanden geleden - Nog niks van gehoord tot nu toe

Social Deal

Heeft op 01 december 2025 om 08:39 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Social Deal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

wslijters

Heeft op 01 december 2025 om 12:38 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Wil niet dat zo lang duurt kopen kan ook meteen dus wil goede oplossing

Alle klachten die gemeld zijn door wslijters
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM