Klacht: Betaald, niets ontvangen

CorneliaForra op 13 januari 2025 over Vos Vista in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vos Vista
Status Open
Datum 13 januari 2025

Een klant heeft op 30 november 2024 een bestelling geplaatst en betaald bij Vos Vista, maar heeft tot op heden niets ontvangen. Ondanks vier e-mails te hebben gestuurd, ontvangt de klant geen verdere reactie, behalve een melding dat meerdere e-mails als spam worden behandeld.

Mijn Klacht:

30 november 2024 bestelling gedaan en betaald. Nr 2939. 26,95 euro. Kunnen traceren tot 1 december. 4 x gemaild, geen reactie, behalve: als u veel mails stuurt, wordt dat als spam behandeld, dus niet gelezen.

Gewenste Oplossing:

Geld terug!

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vos Vista

Alle klachten die gemeld zijn door CorneliaForra
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten