Klacht: bestelling niet ontvangen

E van Oijen op 15 mei 2025 over Vos Vista in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Vos Vista
Status Open
Datum 15 mei 2025

Een klant heeft op 25 april een kleding set besteld en betaald bij Vos Vista, maar heeft deze tot op heden, 15 mei 2025, nog niet ontvangen. E-mails naar het bedrijf worden niet beantwoord en keren terug met een melding dat de levering niet mogelijk is, terwijl de bestelling volgens het bedrijf al drie weken onderweg zou zijn.

Mijn Klacht:

op 25 april een leuke kleding set besteld en betaald
tot op heden 15-05-2025 nog steeds niets ontvangen
als je mail stuurt komt deze terug , met de melding niet te leveren…..
mijn bestelling is nu zogenaamd nu al 3 weken onderweg

dus waar blijft mijn bestelling

Gewenste Oplossing:

geld retour

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vos Vista

Reactie van de melder van de klacht E van Oijen

10 maanden geleden - Eikels

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vos Vista nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door E van Oijen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten