Klacht: Vakantie vouchers

B01234 op 11 december 2018 over Voordeligwinkelen.nl in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 11 december 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hieronder de mail die ze mij stuurde,

Geachte heer …,

Naar aanleiding van ons telefoongesprek bevestig ik hierbij het volgende:

U krijgt de mogelijkheid van DebtPay om de totaalsom van € 346,- te betalen. Na ontvangst van uw betaling zullen wij er zorg voor dragen dat uw dossier wordt gesloten.

De betaling dient gedaan te worden op:

IBA: DE52 1005 0000 0190 7890 00
BIC: BELA DE BE
t.n.v.: Pro Global

LET OP!: Ten name van ( t.n.v.: ) dient wel correct ingevuld te zijn.
onder vermelding van uw naam en factuurnummer: 8301421. Als u de betaling heeft gedaan verzoeken wij u om een betaalbewijs te mailen naar: [email protected] onder vermelding van uw naam zodat wij uw dossier kunnen afhandelen.

Ik hoop u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.

Met vriendelijke groet,

Marga Gilbert
Algemeen Secretariaat

DebtPay
E-mail: [email protected]

Gewenste Oplossing:

Zou tevreden zijn als het bestaan van dit soort internetoplichting eens opgelost wordt. Hoe is het mogelijk dat zulke mensen hiermee wegkomen. Ze zouden door de overheid eens goed aangepakt dienen te worden over hun praktijken.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM