Klacht: incasso

Kristel Van Alboom op 24 oktober 2018 over Voordeligwinkelen.nl in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 24 oktober 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik kreeg net telefoon van een incassobureau dat ik drie jaar geleden een account zou geopend hebben bij voordeligwinkelen en deze nooit heb opgezegd. Ze zeggen over mijn bankrekeningnummer te beschikken. Gedurende deze drie jaar heb ik daar nooit niks meer van gehoord. Ik vind ook geen mails terug omdat ik zover niet kan teruggaan. Nu stellen ze me een schikking voor. Dit betekent dat ik 980 euro moet betalen. Ik ging hier niet mee akkoord. Het antwoord was dat ik dan een deurwaarder mag verwachten die mij inboedel zal meenemen en beslag zal leggen op mijn rekening. Ik ben helemaal van de kaart door dit telefoontje en vrij radeloos omdat ik niet weet wat ik nu moet doen.

Gewenste Oplossing:

Ik wens géén dreigementen en berichten van dagvaarding meer te ontvangen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM