Klacht: opzeg

LisaVos1996 op 24 oktober 2016 over voordelengids in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Status In behandeling
Datum 24 oktober 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ben 2 jaar geleden door iemand aangesproken op straat, en ben na lang overwegen dan toch een abonnement aangegaan bij voordelengids voor 1 jaar. Helaas gebruik ik dit niet en wou het afzeggen, maar dit lijkt niet te lukken zonder hier een extra bedrag voor te betalen. Ze hebben al genoeg geld van mijn rekening kunnen halen, dus dit is er wel te veel aan!

Gewenste Oplossing:

Opzegging zonder kosten

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over voordelengids

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over voordelengids nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door voordelengids in behandeling genomen

Bericht van voordelengids

9 jaren geleden - Beste mevrouw Vos, Een annulering bij de Belgische klanten kan door een aangetekende brief te sturen naar: Postbus 40 2018 Antwerpen Centraal Station België U hoeft bij ons geen extra bedrag te betalen om op te zeggen. Uw annulering dient drie maanden voor uw nieuwe contractjaar ontvangen te zijn als u geen verlenging wenst. Heeft u deze op tijd verzonden en is hierdoor een betaling teveel gedaan dan zal deze uiteraard worden terug geboekt op uw rekening. Vertrouwende u voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Voordelengids.eu

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten