Lisavos21 op 23 februari 2018 over voordelengids in de categorie Internetshops - Algemeen
Een consument heeft een abonnement bij voordelengids een jaar geleden opgezegd via een aangetekende brief. Desondanks is er op 23 februari 2018 alsnog €50 van zijn rekening afgeschreven.
Een jaar geleden heb ik mijn abonnement hierop al opgezegd met een aangetekende brief. Normaal ging in september het geld van mijn rekening maar vermits ik dit had afgezegd is dit er niet afgegaan. Echter op 23 februari 2018 is er alsnog €50 van mijn rekening afgegaan, ondanks het feit dat ik dit heb afgezegd!
Mijn domiciliëring van €50 wordt terugbetaald en mijn abonnement voor de 2de keer wordt afgezegd
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over voordelengids
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over voordelengids nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
