Klacht: nooit gebruikt en toch moeten betalen?

FATimaTeGrINi op 01 juli 2019 over voordelengids in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 1 juli 2019

Tegrini Fatima uitte haar onvrede over de kosten van een lidmaatschap bij Voordelengids, dat zij nooit heeft gebruikt. Ondanks het feit dat zij al zes jaar lid was, ontving zij geen uitleg over het gebruik van de kaart en vindt zij het onterecht dat zij hiervoor moest betalen.

Mijn Klacht:

Mijn naam is Tegrini Fatima ik heb de kaart nooit gebruikt omdat ik gewoon niet wist hoe en hier geen uitleg over kreeg! ik was al 6 jaar lid. ik vind het zo erg dat ik zoveel moest betalen terwijl ik het nooit heb gebruikt

Gewenste Oplossing:

om mij tevreden te stellen wil ik graag mijn geld terug na al die jaren dat ik voor niks heb betaald! vind het echt spijtig dat ik nu een klacht moet indienen via deze weg! maar wil echt mijn geld terug!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over voordelengids

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over voordelengids nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten