Mijn Klacht:
Goedenmiddag,
De afgelopen 2 jaar ben ik bezig met voordelengids om de abonnement op te zeggen.
Na meerdere malen contact te hebben gehad en 2 keer beëindigingsbrief op te hebben gestuurd is er 2 keer een bedrag van 80 euro van mijn rekening afgehaald door voordelengids!
Ik ben een alleenstaande moeder en kan elk cent gebruiken vooral nu in deze tijd van corona en dat ik dus geen werk meer heb!
Gewenste Oplossing:
Graag zou ik willen om het bedrag van 160 euro die onterecht van mijn rekening is afgegaan terug wordt gestort aangezien ik ook geen producten heb gekregen maar wel een rekening!


