Klacht: Geen Charger bijgelevertd bij M3 Health Bracelet

Michael Aken, van op 24 april 2020 over VoordeelVanger.nl in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
VoordeelVanger.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 29 april 2020
Reactie van het bedrijf:

Goedemiddag, Dank voor uw bericht. Het horloge zelf beschikt over een USB en die dient in de pc geplaatst te worden. Wij zullen via onze klantenservice de bijlage naar u toezenden met uitleg over uw artikel. Uiteraard kunt u indien...

Status Opgelost
Datum 24 april 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Maandag 20 april M3 besteld
Mogelijke referentie nr. 28711580 of 301117471-eo28711580

M3 ontvangen maar er zat geen oplader in het doosje.

Graag ontvang ik die nog.

Met vriendelijke groet,

H. Scheffer
Marijkelaan 14
2159 LN Kaag
0610890807

Gewenste Oplossing:

Laat na ontvangst weten hoe tevreden ik ben.

Reactie van de melder van de klacht H. Scheffer

5 jaren geleden - Ik heb mogelijk alleen het aansluit snoertje nodig om M3 op te laden!!!! Hoor graag spoedig. Dank H. Scheffer

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door VoordeelVanger.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat VoordeelVanger.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

VoordeelVanger.nl

Heeft op 29 april 2020 om 15:29 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemiddag,

Dank voor uw bericht.

Het horloge zelf beschikt over een USB en die dient in de pc geplaatst te worden.

Wij zullen via onze klantenservice de bijlage naar u toezenden met uitleg over uw artikel.

Uiteraard kunt u indien u nog vragen heeft onze mail beantwoorden via de klantenservice. Let op het kan wezen dat onze mail in uw spambox terecht komt.

Wij vertrouwen erop u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

Team VoordeelVanger.

Alle klachten die gemeld zijn door H. Scheffer
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM