Klacht: Defekte goederen

WillyVO op 27 maart 2020 over VoordeelVanger.nl in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
VoordeelVanger.nl is working on this complaint
🔄 In behandeling
Status In behandeling
Datum 27 maart 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik had 2 sets rozenstruiken besteld, bestaande telkens uit 3 rozenstruiken van verschillende variëteit.
Bij elke set is de variëteit Double Delight een dode plant, geen wortels, takken bruin en dood.

Gewenste Oplossing:

Graag had ik 2 andere rozenstruiken ter vervanging ontvangen; de variëteit is niet belangrijk; dus als die Double Delight niet als levende plant kan geleverd worden, kan ook een andere variëteit geleverd worden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar VoordeelVanger.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door VoordeelVanger.nl in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door WillyVO
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM