Mijn Klacht:

Eind november 2015 ben ik benaderd door voordeelinkoop.eu. Ik heb toen ingestemd met het ontvangen van een e-mail over een aanbieding. Deze heb ik ontvangen op 30-10-2015 en vervolgens na dit gelezen te hebben heb ik onmiddellijk op 8-11-2015 een formulier voor ontbinding van voordeelinkoop.eu zelf ingestuurd.
Daarna heb ik verder niets meer gehoord of ontvangen van voordeelinkoop.eu.

Vandaag werd ik gebeld door een incassobureau over een openstaande betaling van een reis? van voordeelinkoop.eu. Hier weet ik totaal niets vanaf en heb ook nooit bericht hierover gehad.
Ik dacht zelfs dat dit een nep telefoontje van iemand die zich voordoet als incassobureau. Ik heb ook gezegd dat ik niet voor de gek gehouden wil worden en heb boos opgehangen.

Vervolgens heb ik voor de zekerheid al mijn oude e-mails bekeken en kwam erachter dat ik in 2015 ooit eens een e-mail met aanbieding heb gehad van deze voordeelinkoop.eu, die ik toen meteen heb ontbonden. Hoewel ik er nog steeds niet achter ben waar de incassobureau het over had,ben ik hier niet van gediend en ben me rot geschrokken.

Ik begrijp niet waarop 2 jaar later!! er ineens telefonisch contact opgenomen wordt vanuit het niets door een incassobureau zonder enige waarschuwing.
Ik ben op zoek gegaan naar informatie over dit bedrijf en heb ontdekt dat er veel meer klachten zijn. De site voordeelinkoop.eu bestaat zelfs niet meer!

Gewenste Oplossing:

Graag ontvang ik een bevestiging dat ik geen schuld heb bij voordeelinkoop.eu en dus niet meer gebeld zal worden door een incassobedrijf.