Mijn Klacht:
Op 27 september 2019 heb ik een bestelling geplaatst. Als ik daar zelf niet achteraan had gemaild na 1 week, had ik niets van hen zelf gehoord. Ik krijg vooral een standaardmail terug, of ik de niet leverbare producten wil schrappen of wil wachten op mijn bestelling. Een bestelling splitsen om producten na te leveren is niet mogelijk.
Vandaag, 25 oktober, wacht ik nog steeds op een verzendbevestiging. Van producten die volgens de site, ten tijde van de bestelling, binnen 2-5 werkdagen zouden worden verzonden.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik mijn bestelling heb en excuses krijg. Het zou ook fijn zijn als de site wordt aangepast, zodat anderen in de toekomst geen loze producten kopen, terwijl voordeeldrogisterij.nl gewoon rente aan het sparen is.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
