Klacht: Criminele, levensbedreigend frauduleuze voorstelling van producten

Rick Brands op 24 maart 2020 over Voordeeldrogisterij.nl in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 24 maart 2020

Een klant heeft 72 mondmaskers besteld bij Voordeeldrogisterij.nl voor het UZ Gent, maar stelt dat de geleverde producten slechts stofmaskers zijn en niet voldoen aan de beloofde bescherming tegen besmettelijke ziekten. De klant beschouwt dit als misleidend en levensbedreigend, en eist een terugbetaling van negentig euro, terwijl hij ook van plan is om zijn negatieve ervaring op sociale media te delen.

Mijn Klacht:

Ik had op uw site 72 mondmaskers besteld om aan het UZ Gent te leveren, gezien ze vanwege de plotse ontwikkelingen inzake COVID-19 er niet voldoende in voorraad hadden, en ik een bevriende verpleger en zijn hulpteam wou bijstaan. In uw omschrijving van het product stelt u: Bescherm uzelf en anderen tegen besmettelijke ziekmakers met deze eenvoudig te gebruiken mondkapjes. Dit is geenszins het geval. Het zijn simpelweg stofmaskers.

Dit is niet enkel onethisch en misleidend; het is ronduit crimineel en levensbedreigend. Ik eis een terugbetaling vanwege uw wangedrag.

Ik ga sowieso uw volkomen bespottelijk gedrag op Google Review, Facebook, en Instagram duidelijk maken, maar die negentig euro wil ik terug. Het was voor een goed doel, zoals u kan zien aan het afleveringsadres, en dit blijkt dus compleet in het water te zijn gevallen.

Schaam jullie diep.

Gewenste Oplossing:

Wanneer mijn geld teruggestort is, en Voordeeldrogisterij is aangeklaagd voor hun onethisch gedrag.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Voordeeldrogisterij.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Voordeeldrogisterij.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Rick Brands
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM