Klacht: Uitbetaling door voogd en voogd

Abcklacht op 09 juni 2013 over Voogd & Voogd in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Voogd & Voogd has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 10 december 2013
Categorie Verzekering
Status Opgelost
Datum 9 juni 2013

Na een scooterongeluk, waarbij de andere partij verzekerd was bij Voogd & Voogd, heeft de klager vier maanden gewacht op een uitbetaling van bijna 1700 euro. Ondanks dat het proces volgens de klager correct verliep, heeft hij nog geen betaling ontvangen en vraagt hij zich af hoe lang een dergelijke uitbetaling normaal gesproken duurt.

Mijn Klacht:

Hallo, ik heb 4 maanden terug een ongeluk gehad met de scooter.
Diegene is bij voogd en voogd verzekerd, alles ging netjes zoals het hoorde, expert kwam langs etc..
Ik zou bijna 1700€ moeten krijgen van ze en heb nog niks op me rekening staan
Weet iemand hoelang t ongeveer duurt voordat zo’n uitbetaling plaatsvindt of dergelijk?

Gewenste Oplossing:

Ik zou blij zijn als de verzekeringsmaatschappij een keer fatsoenlijk contact met me zou opnemen en zo snel mogelijk mij uitbetaald.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb Voogd & Voogd een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Voogd & Voogd in behandeling genomen

Bericht van Voogd & Voogd

12 jaren geleden - Beste Abcklacht, Wij beschouwen dit als een klacht. Inmiddels heeft u van ons bericht ontvangen met het verzoek om aanvullende gegevens te verstrekken, zodat we het verder voor u kunnen uitzoeken. U ontvangt van ons spoedig een antwoord. Met vriendelijke groet, Voogd & Voogd Verzekeringen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Voogd & Voogd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM